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February 27, 2019
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10 razones para contratar a un especialista en servicios gestionados

Un proveedor de servicios gestionados debe ser capaz de comprender tu negocio y ofrecer una solución a medida que se adapte a tus necesidades. La externalización de servicios informáticos de una empresa puede ayudar a definir y ejecutar la estrategia correcta.

El modelo de servicios gestionados requiere de un compromiso activo con profesionales calificados y un conjunto de herramientas desarrolladas y metodologías definidas. Todos estos esfuerzos van dirigidos a innovar y ganar la ventaja competitiva.

Los líderes de los negocios más competitivos están buscando cómo transformar sus negocios, acelerando la innovación para brindar mejores experiencias a sus clientes.

Cada vez más se crea una dependencia más fuerte con el departamento IT ya que es la clave para facilitar la transformación. La infraestructura IT requiere de un equilibrio en

recursos y presupuesto. Muchas empresas están optando por el mantenimiento IT externo para gestionar el crecimiento, la ejecución y administración de una red, con el objetivo de seguir el ritmo a la vez que se impulsa el negocio.

Razones para elegir los servicios gestionados IT

 

1. Mejorar la seguridad

El mantenimiento IT externo contribuye a garantizar la seguridad y prevenir los ataques cibernéticos. La tecnología cambia y los tipos de ciberataques también van evolucionando. Mantenerse al día con la tecnología requiere de una gran inversión. Un proveedor de servicios gestionados comparte estas inversiones con sus clientes y así reduce en gran medida el riesgo asumido, proporcionando así la máxima calidad y seguridad en sus servicios.

 

2. Enfoque proactivo a los problemas IT

Gracias a la monitorización, automatización y análisis de la infraestructura IT a través de procesos se mantendrán las líneas de comunicación abiertas, ayudando a eliminar los problemas que vayan surgiendo. La implementación de ajustes antes de que ocurran problemas también contribuye a reducir los costes. Los obstáculos pueden resolverse rápidamente a través de la colaboración y alertas rápidas.

 

3. Mejor tiempo de actividad

Los procesos de monitorización y gestión de los servicios gestionados ayudan a optimizar el tiempo. La tecnología proporcionada por tu proveedor de mantenimiento IT te facilitará la identificación de las oportunidades para llevar a cabo los procesos comerciales.

 

4.Accede a nuevas tecnologías

Hay empresas que no tienen suficientes recursos internos IT y el outsourcing puede ser una solución para ganar acceso a recursos que no tienen disponibles internamente. Los proveedores de servicios gestionados a menudo establecen relaciones profundas con proveedores de software y equipos y por tanto pueden tener acceso a recursos que no están disponibles para compañías individuales.

 

5. Ahorro de costes sobre la infraestructura IT interna

Los costes derivados de los gastos de investigación, desarrollo y operaciones pueden ser extremadamente altos. La externalización de los servicios informáticos puede reducir los costes operativos de tu organización y aumentar tu ventaja competitiva.

 

6. Monitorización durante las 24 horas

Las empresas que deciden recurrir a los servicios gestionados disfrutan de más tranquilidad y experimentan un nivel adicional de comodidad y seguridad puesto que el monitoreo de red se realiza las 24 horas del día.

 

7. Personal interno dedicado al trabajo estratégico

Todas las organizaciones tienen límites en los recursos disponibles para ellos. El outsourcing IT permite a las empresas destinar los recursos (en general empleados) al desarrollo del trabajo estratégico y otras actividades de mayor valor agregado. De esta forma, el departamento IT de la organización se centra en proyectos estratégicos que impulsan el crecimiento e ingresos, en lugar de dedicarse a las operaciones diarias. Gracias a los servicios gestionados, las organizaciones pueden enfocarse en sus funciones comerciales principales y el tiempo dedicado a tareas que no son específicas del negocio se destina a concentrarse en las necesidades de los clientes.

 

8. Acceso a mejores prácticas y otras referencias

Dado que los proveedores de servicios gestionados trabajan con otras compañías de tu industria están familiarizados con los desafíos, soluciones comunes e ideas nuevas aportando valor, visión de negocio y otras recomendaciones.

 

9. Mayor productividad

A menudo, los equipos IT internos se ven obligados a operar de forma reactiva, es decir, que dan respuesta a los problemas lo más rápido posible para restaurar la productividad. El modelo de negocio de los servicios gestionados impulsa la proactividad, ya que relaciona la rentabilidad con la anticipación y la prevención de problemas antes de que se produzcan, o incluso con la solución de problemas antes de que los usuarios se den cuenta de que existen.

 

10. Infraestructura bajo demanda

La infraestructura en la nube está configurada con código. Desarrollar scripts desde cero para la configuración de las aplicaciones puede llevar meses. En cambio, los proveedores de servicios gestionados tienen bibliotecas completas de dichos scripts listos y en espera, con soluciones de seguridad y cumplimiento que requieren solo un pequeño ajuste personalizado para cada cliente. Las soluciones de nube administradas se pueden implementar de forma más rápida, ahorrando enormes cantidades de tiempo, esfuerzo y dinero.

 

Los servicios gestionados IT proporcionan las herramientas necesarias enfrentar el desafío de la transformación digital aprovechando la red.

 

La orientación, diseño, implementación, operaciones, gestión, monitoreo y soporte proporcionado por tu proveedor de servicios gestionados te ayudará a cumplir con los objetivos comerciales.

 

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